近日在讨论有关金融机构为节能服务产业提供的融资产品时，某银行高管坦言，随着节能服务产业的发展，越来越多的金融机构参与其中，推出了种类繁多的金 融产品，但是现阶段不得不面临的一个问题就是，产品同质化的趋势越来越严重，金融机构已经不能单单依靠产品本身的优势来吸引客户，更重要的是如何提升自身 的服务水平，也就是说金融机构愿意花多大的精力去为这部分客户提供更优质的服务，这也成为评判一个金融机构是否是一个优秀的合作伙伴的重要参考标准。

　　该高管的言论引发了笔者的思考，笔者在想，金融机构提供的金融产品有同质化的趋势，那么节能服务公司所推出的节能产品是否面临着与之相同的问题?一旦节能技术与产品同质化，节能服务公司应该依靠什么取胜，他们的竞争力还剩下什么?

　　所谓“同质化”，是指同一大类不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿，以至逐渐趋同的现象，而同质化发展将导致“过剩”困境的出现，因此 如何避免同质化现象或者同质化竞争局面的出现，是每个企业甚至行业都必须谨慎思考的问题。就目前形势来看，很多行业都已经在不同程度上出现了同质化的现 象，而众多新兴产业由于受准入门槛偏低、产业标准不明确、缺乏可行性研究等因素影响，也不可避免的受到了冲击，这其中当然也包括节能服务产业。那么面临产 品同质化，节能服务产业应该何去何从，笔者借助华晨汽车销售公司总经理刘宏在今年北京车展上的观点来予以解答，他表示，现在的汽车市场处于产品同质化时 代，各个厂家的车型无论是配置、造型，还是节能、经济性等方面，差别都不是很大，所以这个时候拼的应该是服务。

　　服务，既包括对客户提供的有形产品，也包括对客户提供的无形产品，对于节能服务公司来讲，一方面为用能企业输出节能技术与产品，另一方面为其提供前期能源审计与后期维护工作，而就节能服务公司本身性质而言，无形产品更是占据了相当重要的比例。

　　纵观整个节能服务产业的发展状况，可谓是欣欣向荣，前景一片光明，但是相互比较一下各节能服务公司推出的节能产品也不难发现，虽然各公司宣传的立足点 不同，但是其产品的运作方式，换句话说就是工作原理其实是大同小异的，都是基于某一项创新技术而存在，只不过在实际效果中可能有所差异，这就是产品同质化 的一种表现。例如现在众多节能服务公司推出的基于物联网技术的整体节能改造系统，看上去五花八门，可是当经过仔细推敲之后可能就会发现，由于应用的根本技 术是物联网，所以工作原理在很大程度上具有相似性。

　　那么节能服务公司如何在无形产品上下工夫?笔者认为最重要的应该是提高服务意识，有些企业可能会说，我们一直都很注重自己的服务意识，那笔者要反问一 句，你们为客户服务意愿到底有几分?当客户遇到困难时，你是否能及时出现在客户面前，用自身最专业的知识及时帮助客户解决问题?如果不能，说明你的努力还 不够，真正的优质服务，是能够在最短的时间内用最好的方式帮助客户解决问题，谁能在这方面做的更好，谁就更能获得客户的青睐，也就具有更大的竞争优势。

　　市场竞争是残酷的，尤其是在产品同质化的今天，而成功的关键就在于能否跳出常规思考模式，另辟蹊径，为自己的发展闯出一片天。除了产品优势，节能服务公司切勿忘记还有“服务”这把利器，而这将成为未来提升竞争力的关键所在。